太平洋旅行社 旅客滿意度(2016年第三季)

太平洋旅行社自2000年開業以來,一直十分重視旅客滿意度,因為只有提供令旅客滿意的產品與服務,才是企業永續經營之道,因此從2008年開始,我們實施了更全面、更嚴謹旅客滿意度計劃,規定導遊必須於團體回國後,繳回與出團人數相同數量的旅客意見調查表,也嚴格要求服務專員於團體回國後,以電話向旅客再作一次詳細的意見調查,因為往往細微的問題只有在服務專員的詳細詢問之下才會發現,如此嚴謹的旅客滿意度計劃就是為了好還要更好,找出任何我們可以改進之處,不斷的加強改善,才能提供給旅客卓越的服務品質。在此提供近期的旅客滿度意數據,希望藉此讓您更了解太平洋旅行社對旅客滿意度的用心及日本、歐洲旅遊的專業。

綜合顧客心得分享 好評不斷!!

  • 團體:2016/09/28 秋麗白川鄉・黑部立山絕景・神之故鄉上高地・高山金澤古都慢步四日
  • 導遊:張毓良
  • 旅客:許小姐等二位
  • 好評推薦:之前都是自己安排自由行,今年因為媽媽的關係,所以考慮參團,之前有留意到太平洋的行程,感覺還不錯,所以參團,行程上安排的都很好,飯店很棒,餐食好吃,很適合帶媽媽出遊,媽媽太開心了,一定要好好謝謝導遊。
  • 團體:2016/09/25 【金質旅遊獎】古都鐮倉遊湘南・河口湖畔展望嚴選名宿・富士美景映五湖・雲上星空交響曲五日
  • 導遊:洪煥杰
  • 旅客:鄭小姐等二位
  • 好評推薦:這次玩的非常開心,媽媽生日很感謝你們給的驚喜,收到卡片也很開心,媽媽很久都沒有收到手寫卡片,覺得你們真的是很細心!導遊洪先生幽默、風趣,處理事情得宜,很令人讚賞,一路上跟大家相處融洽,行程輕鬆,LA VISTA河口湖地處風景優美的地方,視野很好,住起來很舒適,明年度也會先購買週年慶優惠。 

太平洋旅行社推薦:北海道旅遊必去浪漫小樽

小樽的地名源自於阿伊努語的「オタ・オル・ナイ(沙岸中的河川)」,其發音與日語的「小樽內」相同。全長1140公尺的小樽運河從1914年開始,經過9年歲月挖掘而成,以便利港埠地區的貨物裝卸。如今剩餘下來的運河及運河旁的倉庫設施,已成為最主要的觀光景點。

金森紅磚倉庫群

原是作為倉庫使用的紅磚建築群,現在則是集中了餐館、商店、美術館、展會廳等商業設施。1887年作為營業用倉庫建造,伴隨著海運業的發展,倉庫群也不斷地擴大。進入昭和後期,由於運輸形態起了變化,倉庫業不斷縮小,進而開始思考如何作為珍貴建築加以有效利用,1988年變成了現在的商業設施。至今仍有數棟建築物作為現役的營業用倉庫,可以窺知昔日的函館作為海運基地的繁華。

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